Ana içeriğe atla

Otelcilik Sektöründe No Show Nedir? | Otelcilik Turizm |

 Merhaba Arkadaşlar,

Bu yazımızda sizlere No Show hakkında bilgi vermeye çalışacağım. No Show nedir, hangi durumlarda yapılamaz, hangi durumlarda geçerlidir gibi sorulara yanıt verelim.

Okuduğunuz için teşekkür ediyor, aklınıza takılan ve eksik bulduğunuz herşeyi yorumlarda belirtmenizi rica ediyorum.

Keyifli okumalar!

Otelcilik Sektöründe No Show Nedir?

Rezervasyonu garanti altına alan kişinin otele giriş yapmadığı durumda işletme, 1 gecelik rezervasyon bedelinin misafirden tahsil edilmesine No Show denir. Bu uygulama otelin olası gelir kaybını önlemektedir. 


No Show Hangi Durumlarda Geçerlidir?

Tatile giderken rezervasyonumuzu online kanallar üzerinden istediğimizde site üzerinde farklı fiyatlar görürüz. 



İlk seçenekte görüldüğü gibi Geri ödemesiz ibaresi bulunuyor. Otelcilik çalışanları bu fiyata Non-Refundable Rate de diyebilirler :)
Bu fiyat üzerinden rezervasyon işlemi tamamlandığında misafirin vermiş olduğu kredi kartından çekim yapılabilir. Burada dikkat edilmesi nokta açıklamada da belirttiğim gibi tek gecelik ücret tahsil edilebilir. Aksi belirtilse de yani şartlarda "Değişiklik ya da İptal durumlarında rezervasyon tutarının tamamı tahsil edilir" gibi bir madde bulunsa dahi kredi kartı sahibi, bankasına harcama itirazında bulunma hakkı vardır.

No Show Hangi Durumlarda Uygulanmaz?

Görsel üzerindeki 2. fiyat seçeneğinin yanındaki ibarede de görüldüğü gibi işletme bize Ücretsiz İptal hakkı sunuyor. Yani bu seçenek esnek rezervasyon fiyatıdır. Bu fiyat üzerinden yapılan rezervasyon işlemlerinde belirtilen tarihe kadar iptal edilirse herhangi bir çekim yapılamaz.

Aynı zamanda oteller kendi web siteleri ve online kanal üzerinde iptal politikasını, Giriş tarihinden 1 gün önce veya giriş tarihinde 18:00'a kadar ücretsiz iptal olarak belirleyebilir. No Show uygulanabilmesi için bu saatlere kadar çekim yapılmamalıdır. 

Yorumlar

  1. Merhaba,
    Anlatımınız çok sade ve anlaşılır.
    Teşekkür ederiz.

    YanıtlaSil

Yorum Gönder

Bu blogdaki popüler yayınlar

Otel İşletmelerinde Pansiyon Tipleri | Otelcilik Turizm |

  Pansiyon Tipleri Nelerdir? Bir kişi lisede veya üniversitede Turizm ve Otelcilik bölümü okuyorsa veya Otellerde çalışıyorsa bilmesi gereken belki de ilk konu pansiyon tipleridir. Aslında sadece öğrenci ve çalışanlar değil, otellerde konaklama yapan herkesin bilmesi gereken bir konu olduğunu düşünmekteyim. Sonuçta rezervasyon yaptırırken BB veya HB ibaresini görünce kafasında soru işareti kalmamalı ona göre rezervasyon yaptırmalıdır. İsterseniz hemen tüm pansiyon tiplerini tanımlayalım. BB Pansiyon Tipi Nedir? BB pansiyon tipinin açılımı Bed&Breakfast, yani Oda Kahvaltı konseptidir.  Genellikle bu pansiyon tipi şehir otelciliğinde kullanılsa da Bodrum, Antalya bölgelerinde Luxury segmentte de kullanılıyor.  Bu pansiyon tipinde adından da anlaşılacağı üzere oda fiyatının içerisine sadece kahvaltı dahil olup, otel içerisinde yapacağınız diğer tüm harcamalar ekstra olarak fiyatlandırılır. HB Pansiyon Tipi Nedir? HB pansiyon tipinin açılımı Half Board, yani Yarım Pansiyo...

Comp, House Use, Daily Use Room Nedir? | Otelcilik Turizm |

Merhabalar, Bu yazımda da en çok karıştırılan 3 terimden bahsetmek istiyorum. Bu terimler Complimentary Room, House Use Room ve Daily Use Room. Elimden geldiğince en açık şekilde açıklamaya çalışacağım. Eksik gördüğünüz veya merak ettiğiniz herşeyi yorum olarak yazabilirsiniz. Keyifli okumalar!  Complimentary Room Nedir? Misafirlere verilen ücretsiz konaklama olarak tanımlanabilir. Örneğin işletmemiz pazarlama kampanyası için sosyal medya üzerinden çekiliş yaptığını düşünelim. Çekilişi kazanan kişiye otelde ücretsiz konaklama verilir ve bu konaklamanın adı Comp. Konaklama olacaktır. Yani adından da anlaşılacağı üzere hediye edilen konaklama :) House Use Room Nedir? House Use Room, Complimentary odadan farklı olarak  otel/işletme çalışanının  konakladığı odadır.  Daily Use Room Nedir? Türkçesi Günlük Kullanım Oda anlamına gelir.  Otelimizin sahil kasabasında olduğunu düşünelim. Misafirimiz bir oda tutar, gün içerisinde tesisimizi kullanır(sahil, havuz vb.) ve akş...